4ª Edición del Postgrado

El claustro del Postgrado Universitario en técnica pericial aseguradora, formado por profesionales de reconocido prestigio de todos los ámbitos del sector asegurador han definido cuales con, a su modo de ver, los retos a los que se enfrentan los peritos de seguros.

La experiencia de los profesores del claustro, que compaginan la formación con sus profesionales habituales, tales como abogados, ingenieros, peritos de seguros, responsable de aseguradoras, responsables de gabinetes periciales, etc., dentro del sector asegurador, tiene un papel fundamental a la hora de diseñar e introducir mejoras en el temario de la próxima edición del Postgrado, que comienza el próxima 18 de octubre en Barcelona.

La actual situación económica, como indica el coordinador del área técnica David Capella, y la importante evolución del mercado asegurador, está generando importantes cambios en las dinámicas de trabajo de todos los profesionales que intervienen en la gestión y la liquidación de los siniestros y muy especialmente en el campo de las relaciones humanas. Muchas de las antiguas reglas, hoy ya no sirven, y se hace imprescindible adaptarse cuanto antes a este nuevo escenario cambiante, con el fin de poder afrontar con solvencia los nuevos retos que el mercado asegurador exige.

Eduard Rebull, profesor del área legal del Postgrado, llama la atención sobre la necesidad qie los nuevos peritos conozcan, con profundidad, las nuevas estrategias que rigen y funcionan actualmente en los mercados, y muy especialmente entre aquellas personas que representan intereses contrapuestos en la gestión de los siniestros; a saber: aseguradoras, clientes, talleres, peritos, proveedores de recambios, mediadores, etc.

Otro reto de los peritos de seguros, según la experiencia del responsable del curso Carlos Solís, es mayor formación aseguradora, tanto de la legislación aplicable al contrato de seguro, como de la legislación específica de cada uno de los Ramos. Relacionado con ello, está una mejor interpretación de la póliza, de sus coberturas y sus exclusiones, y un mayor conocimiento de los criterios jurisprudenciales.

Según Eduard Amor, no debemos olvidar la necesidad de una mayor empatía en las relaciones con los diferentes agentes intervinientes en un siniestro, como son los talleres, los mediadores, los tramitadores de las aseguradoras, los perjudicados, los asegurados, etc.

Julio Puyuelo, profesor del curso, incide en el ámbito de los medios tecnológicos, el conocimiento y empleo de los diferentes sistemas de valoración de daños, así como de las herramientas ofimáticas, y la Integración e interacción con las Redes sociales, como un elemento básico para los peritos de seguros.

El profesor Jordi Duran destaca como reto principal que los peritos aumenten su valor añadido, señalando que en el posgrado existen fórmulas para ello. Hay que ofrecer a los clientes un servicio integral e integrado ad hoc. Criterio, comunicación y valoración de daños, serán entre otros, atributos del perito que encontrareis en el contenido de este curso universitario en técnica pericial, de tal forma que además, potenciéis herramientas para asesorar a la compañía cliente en aspectos técnicos. Esto es innovador y totalmente necesario.

Por último, destaca el perito de seguros y profesor del Postgrado Jordi Romo, que es conveniente que los futuros peritos obtengan, en su periodo de formación, una visión cuanto más amplia mejor de todos los campos relacionados con la labor de un perito de seguros, para que el alumno pueda conocer tanto el alcance real de los campos de trabajo que ofrece la profesión, como empezar a descubrir áreas que le provocan especial interés o mayor motivación, para que en un futuro pueda continuar formándose con la especialización en estos campos; pues la especialización es ahora y será muy importante en un futuro, dado que no lo podemos saber todo y nuestros clientes valoran cada vez mas los conocimientos específicos de un perito en una materia en concreto.